Politika e privatësisë

Ky është një përkthim i ofruar për lehtësi. Në rast mospërputhjeje, mbizotëron versioni anglisht i kësaj politike.

1. Kush jemi

Bablock operon dollapë vetëshërbim për ruajtjen e bagazheve, të vendosur në Rrugën Dedë Gjo Luli, Tiranë, Shqipëri. Mund të na kontaktoni te bablock.lockers@gmail.com ose me telefon në +355 69 87 63 363.

2. Cilat të dhëna mbledhim

Kur përdorni faqen tonë ose shërbimin e dollapëve, mund të mbledhim këto lloje informacioni:

• Të dhëna përdorimi: faqet e vizituara, koha në faqe, lloji i shfletuesit, pajisja dhe adresa IP — të mbledhura automatikisht përmes Google Analytics dhe Google Tag Manager.
• Të dhëna kontakti: nëse na shkruani ose na telefononi, ruajmë emrin dhe adresën tuaj të emailit ose numrin e telefonit për t'iu përgjigjur.
• Të dhëna pagese: transaksionet me kartë përpunohen drejtpërdrejt nga terminali i dollapit. Nuk ruajmë të dhënat e plota të kartës në sistemet tona.
• Të dhëna kamerash: ambienti ynë fizik mbulohet nga vëzhgimi me kamera për arsye sigurie. Pamjet ruhen për një periudhë të kufizuar dhe janë të aksesueshme vetëm nga personeli i autorizuar.

3. Si i përdorim të dhënat tuaja

I përdorim të dhënat që mbledhim për:

• Të operojmë dhe përmirësojmë faqen dhe shërbimin e dollapëve
• T'i përgjigjemi kërkesave të klientëve
• Të zbulojmë dhe parandalojmë mashtrimet dhe keqpërdorimin e dollapëve
• Të analizojmë trafikun e faqes dhe sjelljen e përdoruesve për të përmirësuar shërbimin
• Të përmbushim detyrimet ligjore

4. Baza ligjore e përpunimit

I përpunojmë të dhënat tuaja personale mbi bazën e: (a) zbatimit të një kontrate kur përdorni shërbimin e dollapëve; (b) interesave tona legjitime për të operuar dhe siguruar shërbimin; dhe (c) pëlqimit tuaj aty ku kërkohet (p.sh. cookie analitike).

5. Cookie-t dhe analitika

Faqja jonë përdor cookie për të përmirësuar përvojën tuaj dhe për të analizuar trafikun. Përdorim Google Analytics (GA4) dhe Google Tag Manager. Këto mjete mund të vendosin cookie në pajisjen tuaj. Mund ta çaktivizoni gjurmimin analitik duke rregulluar cilësimet e shfletuesit ose duke përdorur shtojcën e heqjes dorë të Google Analytics.

6. Ndarja e të dhënave

Nuk i shesim të dhënat tuaja personale. Mund t'i ndajmë me:

• Google: për analitikë dhe menaxhim etiketash (të dhënat përpunohen sipas politikës së privatësisë së Google)
• Përpunuesit e pagesave: për transaksionet me kartë te terminali
• Autoritetet: nëse kërkohet me ligj

7. Ruajtja e të dhënave

I ruajmë të dhënat e kontaktit për aq kohë sa është e nevojshme për të zgjidhur kërkesën tuaj dhe deri në 3 vjet më pas. Të dhënat analitike ruhen sipas cilësimeve standarde të Google. Pamjet e kamerave zakonisht mbishkruhen brenda 30 ditësh, përveç rasteve kur ruhen për një çështje sigurie në vazhdim.

8. Të drejtat tuaja

Sipas legjislacionit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave, keni të drejtë:

• Të aksesoni të dhënat personale që mbajmë për ju
• Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
• Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja (kur asnjë detyrim ligjor nuk na kërkon t'i ruajmë)
• Të kundërshtoni përpunimin e bazuar në interesa legjitime
• Të paraqisni ankesë pranë autoritetit përkatës për mbrojtjen e të dhënave në Shqipëri

Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, na kontaktoni te bablock.lockers@gmail.com.

9. Siguria

Marrim masa teknike dhe organizative të arsyeshme për t'i mbrojtur të dhënat tuaja personale nga aksesi i paautorizuar, humbja ose zbulimi. Megjithatë, asnjë transmetim në internet nuk është plotësisht i sigurt.

10. Ndryshimet e kësaj politike

Mund ta përditësojmë këtë politikë privatësie herë pas here. Versioni më i fundit do të jetë gjithmonë i disponueshëm në këtë faqe, me datën e përditësimit të fundit të shfaqur lart.