Informativa sulla privacy

Questa è una traduzione fornita per comodità. In caso di discrepanza prevale la versione inglese dell'informativa.

1. Chi siamo

Bablock gestisce armadietti self-service per il deposito bagagli in Rruga Dedë Gjo Luli, Tirana, Albania. Puoi contattarci a bablock.lockers@gmail.com o per telefono al +355 69 87 63 363.

2. Quali dati raccogliamo

Quando usi il nostro sito o il nostro servizio di armadietti, possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:

• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo sul sito, tipo di browser, dispositivo e indirizzo IP, raccolti automaticamente tramite Google Analytics e Google Tag Manager.
• Dati di contatto: se ci scrivi o ci telefoni, conserviamo il tuo nome e il tuo indirizzo email o numero di telefono per risponderti.
• Dati di pagamento: le transazioni con carta sono gestite direttamente dal terminale dell'armadietto. Non conserviamo i dati completi della carta sui nostri sistemi.
• Dati di videosorveglianza: la nostra postazione fisica è coperta da telecamere per motivi di sicurezza. Le registrazioni sono conservate per un periodo limitato e accessibili solo al personale autorizzato.

3. Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i dati che raccogliamo per:

• Gestire e migliorare il sito e il servizio di armadietti
• Rispondere alle richieste di assistenza
• Individuare e prevenire frodi e usi impropri degli armadietti
• Analizzare il traffico del sito e il comportamento degli utenti per migliorare il servizio
• Rispettare gli obblighi di legge

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di: (a) l'esecuzione di un contratto quando usi il servizio di armadietti; (b) il nostro legittimo interesse a gestire e mettere in sicurezza il servizio; e (c) il tuo consenso ove richiesto (per esempio i cookie analitici).

5. Cookie e analytics

Il nostro sito usa cookie per migliorare l'esperienza e per analizzare il traffico. Usiamo Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager. Questi strumenti possono installare cookie sul tuo dispositivo. Puoi disattivare il tracciamento analitico modificando le impostazioni del browser o usando il componente aggiuntivo di rinuncia di Google Analytics.

6. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli con:

• Google: per analytics e gestione dei tag (dati trattati secondo l'informativa privacy di Google)
• Fornitori di pagamento: per le transazioni con carta al terminale
• Autorità: se richiesto per legge

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati di contatto per il tempo necessario a risolvere la tua richiesta e fino a 3 anni successivi. I dati analitici sono conservati secondo le impostazioni standard di Google. Le registrazioni delle telecamere vengono di norma sovrascritte entro 30 giorni, salvo che siano trattenute per una questione di sicurezza in corso.

8. I tuoi diritti

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, hai diritto di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di te
• Chiedere la correzione di dati inesatti
• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati (ove nessun obbligo di legge ci imponga di conservarli)
• Opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse
• Presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati in Albania

Per esercitare uno di questi diritti, scrivici a bablock.lockers@gmail.com.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Nessuna trasmissione via internet è però del tutto sicura.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.